Nous faisons notre maximum pour traiter votre commande le plus rapidement possible
Les colis partent de Paris.
Les envois se font par colissimo, dhl, fedex ou ups.
Vous recevrez un numéro de suivi après l'envoi de votre commande.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas systématiquement  envoyées le jour de l’achat. Il y a parfois un temps de traitement (1 à 2 jours).

Les délais de livraison sont valables à partir du moment où vous recevez le numéro de suivi. Les délais postaux sont donnés en jours ouvrés.

Veuillez noter que les commandes ne sont pas systématiquement  envoyées le jour de l’achat. Il y a parfois un délai de traitement. Je travaille seule donc je gère seule la préparation et l’envoi des colis.

Les délais de livraison sont valables à partir du moment où vous recevez le numéro de suivi. Les délais postaux sont donnés en jours ouvrés.

Comment savoir si ma commande a été postée ?

Vois recevrez un numéro de suivi une fois votre commande envoyée. Si vous n’avez rien reçu c ‘est qu’elle n’a pas été envoyée.

Est il possible d’échanger ou rembourser

Bien que vous ayez un droit de retractation pour les achat sur le net, ce droit n'est pas valable pour les sous vêtements (pour des raisons d'hygiene), les lingeries gainantes sont des sous vêtements.

Cependant, nous savons comme il est frustrant d'acheter une gaine trop petite et de ne pas pouvoir la renvoyer. 

Nous offrons une solution pour les gaines: vous devez l'essayer le jour même au dessus d'un Tshirt (pas de contact avec la peau) et nous prévenir le jour de la réception par tel au 0183891325 ou email glamshape@gmail.com ( nous nous fions au N° de suivi pour verifier le jour de reception)

En ce qui concerne les autres produits du type body...les produits qui passent par l'entrejambe (body, remonte fesse, combi...) LA REPONSE EST PAS D ECHANGE NI REMBOURSEMENT
Cette décision a été difficile à prendre mais pour des raisons évidentes d’hygiène nous refusons tout retour. Donc soyez sur du produit choisi.

Les shapers, booty lifter sont considérés comme des sous vêtements, ils sont en contact direct avec votre peau.

Nous avons à disposition des modèles d’essayage dans notre boutique partenaire

Frais de port

France Métropolitaine -Monaco

Livraison 48h par colissimo recommandé contre signature / 10€

Europe

Livraison 1/2 jours par DHL contre signature / 17€ (20€ pour la suisse)

Pour des raisons de sécurité, nous ne proposons pas de livraison low cost sans assurance du type lettre suivi, lettre max, colissimo sans signature….

DOM-TOM

Livraison 3/4 jours ouvrés par colissimo international DOM contre signature / 10€ (20€ pour la Réunion)
Livraison 3 jours ouvrés par Dhl  / 35€

Maghreb :
Livraison dhl 1 à 2 jours ouvrés /35€

Afrique subsaharienne

Livraisons Dhl -UPS 2 à 5 jours ouvrés/ 60€

USA-Amérique latine

Livraison DHL 2/3 jours ouvrés /35€

Asie :

Livraison DHL 2 jours  ouvrés/45€

A l’international, DHL est le moyen le plus sur pour recevoir votre colis car possède son propre réseau. Si nous envoyons par la poste française les délais de livraison son incertains (1 semaine en théorie mais en pratique, vous pouvez attendre plus de 15 jours), une fois dans votre pays, le numéro de suivi peut changer, et surtout si le colis est perdu le service postal français renvoi la faute à la poste étrangère et la poste étrangère renvoi la faute sur la poste française… et le vendeur n’est pas responsable… Donc nous misons sur la sécurité plutôt que sur le low cost

 Selon votre pays des frais de douanes peuvent être réclamés par votre gouvernement.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ( en jours ouvés)